이용약관
최종 개정일: 2026년 5월 12일 · 시행일: 2026년 5월 12일
제1조 (목적)
본 약관은 에나타 강남1호점(이하 "회사")이 운영하는 웹사이트(이하 "서비스")에서 제공하는 사주·타로·점성술 등 상담 서비스(이하 "상담 서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자(이하 "고객")의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 카카오톡 채팅 상담 및 전화 상담을 말합니다.
- "고객"이란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 개인을 말합니다.
- "이용 요금"이란 상담 1회당 책정된 금액으로, 사이트에 게시된 가격을 따릅니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
회사는 본 약관을 서비스 화면 또는 그 연결 화면에 게시합니다. 회사는 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전(고객에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공)
- 운영 시간: 매일 10:00 ~ 22:30 (KST)
- 상담 방법: 카카오톡 채널을 통한 채팅 또는 전화
- 회사는 시스템 점검·천재지변·통신 장애 등 불가피한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
제5조 (이용 신청 및 결제)
- 고객은 사이트에 안내된 계좌(카카오뱅크 3333-2721-12543, 예금주 임주현)로 상담 요금을 입금합니다.
- 입금 후 카카오톡 채널에서 "쓰레드 채팅 상담" 또는 "쓰레드 전화 상담"이라고 메시지를 보내고, 입금자명과 신청 정보를 안내해야 합니다.
- 회사가 입금을 확인한 후 상담을 시작합니다.
제6조 (청약 철회 및 환불)
환불·취소 정책에 따릅니다. 자세한 내용은 환불·취소 정책을 참고해 주세요.
제7조 (회사의 의무)
- 회사는 약관에 정한 바에 따라 안정적이고 지속적인 상담을 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 고객이 제공한 개인정보를 보호하기 위해 보안 조치를 취하며, 자세한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제8조 (고객의 의무)
- 고객은 신청 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보로 인한 피해는 고객 본인이 책임집니다.
- 고객은 상담 내용을 무단으로 녹음·녹화하거나 공개해서는 안 됩니다.
- 고객은 상담사에게 모욕·협박·성희롱 등 부적절한 행위를 해서는 안 되며, 위반 시 회사는 즉시 상담을 종료할 수 있습니다(환불 없음).
제9조 (상담 결과의 성격)
본 서비스에서 제공되는 사주·타로·점성술 등의 결과는 운세 해석을 위한 참고 정보이며, 의료·법률·재무 등 전문가의 조언을 대체하지 않습니다. 회사는 고객이 상담 결과에 따른 결정으로 발생한 결과에 대해 법적 책임을 지지 않습니다.
제10조 (분쟁 해결)
본 약관과 관련하여 회사와 고객 사이에 분쟁이 발생할 경우 양 당사자는 신의 성실의 원칙에 따라 원만한 해결을 위해 노력합니다. 합의에 이르지 못할 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관계 법령에 따라 한국소비자원·전자거래분쟁조정위원회 등의 조정을 받을 수 있습니다.
제11조 (관할 법원 및 준거법)
본 약관에 관한 분쟁의 관할 법원은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원으로 하며, 준거법은 대한민국 법령으로 합니다.